Politique de remboursement

Nous n’acceptons pas les retours. Pour toute demande particulière, merci de nous contacter par e-mail afin que nous puissions étudier votre situation à l'adresse mail suivante, contact@bougieclaire.com.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

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